التوصيل والإرجاع

التوصيل العادي

رسوم التوصيل العادي 3.000 د.أ للمحافظات المتاحة أدناه.

التكلفة النهائية وخيارات التوصيل تظهر عند مراجعة الطلب وفق عنوانك والمنتجات المختارة.

وتين فوري

توفر التوصيل الفوري وتكلفته يعتمدان على موقعك والمسافة وتوفر الخدمة والمنتجات. تظهر التفاصيل والمبلغ قبل تثبيت الطلب.

عند اختيار طلب يجمع التوصيل العادي والفوري، تظهر تفاصيل كل جزء ورسومه عند مراجعة الطلب.

الإرجاع والاستبدال

نقبل إرجاع المنتجات التي تتضمن عيبًا، وكذلك الإرجاع عند تغيير الرأي.

نقبل استبدال المنتجات خلال 3 أيام من وقت استلام الطلب.

يمكن تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من وقت استلام الطلب المسجل في النظام.

من حسابي افتح طلباتك ثم تفاصيل الطلب المكتمل، واختر «طلب إرجاع» خلال المهلة، واذكر هل تريد إرجاعًا أم استبدالًا، وأدخل السبب. للاستبدال، اذكر المنتج الذي ترغب به.

يخضع الطلب لمراجعة الإدارة. تقديم طلب الإرجاع لا يعني الموافقة عليه تلقائيًا.